Το διαδικτυακό όνομα www.joie.gr ανήκει στην επιχείρηση “ΜΑΝΩΛΗΣ ΑΒΑΓΙΑΝΝΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.” και στην εταιρεία web εφαρμογών Avitus Team Development , που εδρεύει στην διεύθυνση “Στρατή Μυριβήλη 73, Μυτιλήνη” για την διάθεση και διαφήμιση των προϊόντων και υπηρεσιών της στο διαδίκτυο.

Κάθε χρήστης που επισκέπτεται, γίνεται μέλος ή κάνει κάποια αγορά από το διαδικτυακό μας κατάστημα, πρέπει να γνωρίζει και να συμφωνεί με τους παρακάτω όρους:

Προστασία προσωπικών δεδομένων
Ο διαδικτυακός μας τόπος σας εξασφαλίζει ένα ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών πληρωμών με κάρτα μέσω της κρυπτογραφημένης σύνδεσης της τράπεζας Eurobank. Κανένα στοιχείο της πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας σας δεν αποθηκεύεται στην ιστοσελίδα μας.

Κάθε προσωπικό στοιχείο του χρήστη που έχει δηλώσει στον λογαριασμό του (διευθύνσεις, email, τηλ., κτλ) ή καταχωρεί την ώρα της παραγγελίας, καθώς και τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για τις συναλλαγές είναι άκρως εμπιστευτικά και δεν δημοσιοποιούνται για κανένα λόγο σε τρίτους.

Παραγγελία, υποβολή και αποδοχή
Η παραγγελία των προϊόντων υποβάλλεται μέσω της συμπλήρωσης και αποστολής της ειδικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πατώντας την επιλογή «ΑΓΟΡΑ». Πριν από την υποβολή της παραγγελίας (checkout), ο Πελάτης λαμβάνει μέσω ειδικού συνδέσμου γνώση των Όρων χρήσης που αφορούν την πώληση των προϊόντων ή υπηρεσιών που επιθυμεί να αποκτήσει και στη συνέχεια επιλέγει την ενεργοποίηση σχετικού εικονιδίου (τικ) «Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης». Με τη σήμανση αυτή, ο πελάτης δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι πριν την υποβολή της παραγγελίας του έλαβε με ευκρινή και κατανοητό τρόπο γνώση των ακόλουθων πληροφοριών:

1. Των κύριων χαρακτηριστικών των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών που παρήγγειλε, όπως αυτά περιγράφονται στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο πελάτης οφείλει να ελέγξει κάθε σχετικό χαρακτηριστικό, πριν από την υποβολή της παραγγελίας του, ούτως ώστε να μη διατηρεί καμία αμφιβολία για τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες των παραγγελλομένων προϊόντων. Η εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη σε περίπτωση που ο πελάτης παρέλειψε να ενημερωθεί επαρκώς για τα ανωτέρω.
2. Της συνολικής τιμής των προιόντων της παραγγελίας του, συμπεριλαμβανομένων του Φ.Π.Α., κάθε άλλου τέλους και όλων των πρόσθετων επιβαρύνσεων αποστολής (αν αυτές υπάρχουν). Όταν αυτές οι επιβαρύνσεις δεν μπορούν ευλόγως να υπολογιστούν εκ των προτέρων, το γεγονός ότι μπορεί να απαιτηθούν τέτοιες πρόσθετες επιβαρύνσεις γίνεται γνωστό στον πελάτη κατά τη διαδικασία συμπλήρωσης της φόρμας παραγγελίας και ο πελάτης οφείλει να λάβει γνώση πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων όπως τίθενται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι τελικές (συμπεριλαμβανομένου του αναλογούντος Φ.Π.Α.).
3. Των μέσων πληρωμής, παράδοσης, εκτέλεσης, αλλά και της προθεσμίας εντός της οποίας η εταιρεία μας αναλαμβάνει να παραδώσει τα αγαθά ή να παράσχει τις υπηρεσίες.
4. Της υποχρέωσης πληρωμής με την υποβολή της παραγγελίας.

Παράδοση
Η παράδοση των ηλεκτρονικών προϊόντων ή υπηρεσιών μας πραγματοποιείται μόνο ηλεκτρονικά με email ή άλλο αντίστοιχο μέσο. Περισσότερες πληροφορίες για τις αποστολές μπορείτε να διαβάσετε εδώ.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης του ηλεκτρονικού προϊόντος ή της υπηρεσίας, την κατάσταση τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν αστοχίες ή λάθη.

Πληρωμές
Στο website έχετε στην διάθεσή σας 2 διαφορετικούς τρόπους πληρωμής:
1. Χρεωστική/πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα
2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Περισσότερες πληροφορίες για τις πληρωμές μπορείτε να διαβάσετε εδώ.

Διορθώσεις / Αλλαγές
Διορθώσεις επιτρέπονται σε λογικά πλαίσια έως ότου να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα όσον αφορά αλλαγές σε ψηφιακά μέσα (φωτογραφίες, videos). Αλλαγές πέραν της δομής του προσχεδίου που υποχρεούται ο πελάτης να έχει δει και συμφωνήσει πριν, δεν γίνονται δεκτές.

Επιστροφές χρημάτων
1. Σε περίπτωση που θέλετε να κάνετε επιστροφή μίας παραγγελίας (ή μέρους αυτής) και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω, θα γίνεται δεκτή μόνον εάν το ηλεκτρονικό προϊόν ή υπηρεσία δεν είναι όπως το είδατε αρχικά στο προσχέδιο ή καθυστερήσαμε από την μεριά μας στην παράδοση εντός του χρονικού ορίου που έχει οριστεί (2 με 7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία πληρωμής της παραγγελίας, ανάλογα το προϊόν που θα επιλέξετε). Επιστροφές από καθυστερήσεις οι οποίες προκλήθηκαν από την μεριά του πελάτη (καθυστέρηση πληρωμής ή αποστολής υλικού) δεν θα γίνονται δεκτές.

Newsletter
Το joie.gr μπορεί να χρησιμοποιήσει τα emails των χρηστών που έχουν κάνει παραγγελία για αποστολή emails σχετικά με την κατάσταση των παραγγελιών καθώς και για ενημερωτικά emails (newsletters).

Πολιτική απορρήτου
Στην «ΜΑΝΩΛΗΣ ΑΒΑΓΙΑΝΝΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.» θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να μπορέσουμε να σας στείλουμε εξατομικευμένες εμπορικές ανακοινώσεις με προσφορές, προωθητικές ενέργειες, νέα αλλά και ενημερώσεις για την κατάσταση των παραγγελιών σας, πάντα εφόσον μας έχετε δώσει την έγκρισή σας κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.
Αν τσεκάρετε το κουτάκι “Send to Messenger” , κατά την εμφάνιση κάποιου παραθύρου (popup), το Facebook θα μας δώσει πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα και θα μοιραστούμε τα δεδομένα σου μαζί τους έτσι ώστε να εξατομικεύσουμε τις ειδοποιήσεις σου και να μπορούμε να σου στέλνουμε hot προσφορές, προωθητικές ενέργειες, νέα και άλλα.
Δεν θα τα χρησιμοποιήσουμε για κανένα άλλο σκοπό, δεν θα τα παραχωρήσουμε (εκτός εάν μας υποχρεώσει ο νόμος ή εάν μας εξουσιοδοτήσετε) σε τρίτους και θα τα διατηρήσουμε μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού σου και για όσο χρονικό διάστημα μας υποχρεώνει ο νόμος.
Μπορείτε να αποσύρετε την εξουσιοδότησή σας σε οποιαδήποτε στιγμή, καθώς και να ασκήσετε τα δικαιώματα διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας και φορητότητας μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης [email protected]

Περιοδικές αλλαγές
Η ιστοσελίδα διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει λειτουργία όσον αφορά το γραφικό αλλά και λειτουργικό περιβάλλον αλλά και τους όρους χρήσης χωρίς καμία ειδοποίηση. Για το λόγο αυτό σας συνιστούμε να επισκέπτεστε συχνά τους όρους χρήσης για τυχόν αλλαγές.

Με την επίσκεψη, περιήγηση ή εγγραφή σας στο διαδικτυακό μας τόπο joie.gr , αυτόματα αποδέχεστε τους παραπάνω όρους.